CGV

1 Général - Champ d'application

1.1 Nos conditions générales de vente et de livraison s'appliquent exclusivement. Elles s'appliquent également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Nous ne reconnaissons pas les conditions générales de l'acheteur qui sont en contradiction ou s'écartent de nos conditions générales de vente et de livraison, à moins que nous n'ayons expressément accepté leur validité par écrit.

1.2 Nos conditions de vente et de livraison s'appliquent également si nous effectuons la livraison à l'acheteur sans réserve en connaissance de conditions de l'acheteur qui sont en contradiction ou s'écartent de nos conditions de vente et de livraison.

1.3 Les accords accessoires, assurances ou modifications des présentes conditions générales de vente et de livraison ne sont valables que si nous les avons expressément reconnus par écrit.

2 Offre - Documents d'offre

2.1 Sauf indication contraire, toutes les offres sont sans engagement et sans engagement.

2.2 Les dessins, illustrations, dimensions, poids et autres données de performance ne sont contraignants que si cela a été expressément convenu par écrit.

2.3 Nous nous réservons les droits de propriété et les droits d'auteur sur les illustrations, dessins, calculs et autres documents.

3 Tarifs - Modalités de paiement - Défaut de paiement - Compensation

3.1 Sauf indication contraire dans la confirmation de commande ou en l'absence de tout autre accord, nos prix s'appliquent.

3.2 La déduction des remises nécessite un accord écrit spécial.

3.3 La taxe sur la valeur ajoutée sera indiquée séparément sur la facture au taux légal en vigueur à la date de facturation.

3.4 Sauf indication contraire dans la confirmation de commande ou en l'absence d'autres accords séparés, le prix d'achat brut (sans déductions) doit être payé dans les 7 jours suivant la date de facture. Si le client est en retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts de retard au taux de 8 points de pourcentage au-dessus du taux préférentiel annuel. Si nous sommes en mesure de prouver un dommage plus important causé par le retard, nous sommes également en droit de le réclamer.

3.5 En cas de défauts prouvés par l'acheteur, celui-ci n'est autorisé à retenir le paiement que dans la mesure où le montant retenu est raisonnablement proportionné aux défauts et aux coûts prévus pour l'exécution ultérieure (en particulier la réparation des défauts). L'acheteur n'est pas en droit de faire valoir des réclamations et des droits fondés sur des défauts s'il n'a pas effectué les paiements dus et que le montant dû n'est pas raisonnablement proportionné à la valeur de la livraison ou de la prestation défectueuse.

3.6 Le client n'a droit à des droits à compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou sont incontestées ou reconnues par nous. Il a en outre le droit d'exercer un droit de rétention dans la mesure où une demande reconventionnelle repose sur le même rapport juridique.

4 Délai de livraison - retard de livraison

4.1 Les dates ou délais de livraison pouvant être convenus de manière contraignante doivent être écrits.

4.2 Le début du délai de livraison que nous indiquons est soumis à la clarification de tous les problèmes techniques.

4.3 Retards de livraison et d'exécution dus à un cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison considérablement plus difficile ou impossible pour nous, et pas seulement temporairement. Il s'agit notamment des grèves, des lock-out, des ordres officiels, etc., même s'ils surviennent chez nos fournisseurs, nous ne serons pas responsables même en cas de délais et de dates convenus de manière contraignante. Ils nous autorisent à reporter la livraison ou la prestation pendant la durée de l'empêchement majorée d'un délai de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie non encore exécutée. Nous nous engageons toutefois à informer immédiatement le client par écrit de la survenance de cette exception.

4.4 Si l'empêchement dure plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier le contrat pour la partie non encore exécutée après avoir fixé un délai supplémentaire raisonnable. Si le délai de livraison est prolongé ou si nous sommes libérés de notre obligation de livraison ou d'exécution, le client ne peut en tirer aucune réclamation en dommages-intérêts.

4.5 Le respect de notre obligation de livraison est subordonné à l'exécution ponctuelle et correcte des obligations de l'acheteur. Nous nous réservons le droit d'invoquer l'inexécution du contrat.

4.6 Si le client est en retard d'acceptation ou viole d'autres obligations de coopération, nous sommes en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages que nous avons subis à cet égard, y compris les dépenses supplémentaires encourues. Nous nous réservons le droit de faire valoir d'autres réclamations.

4.7 Si, en cas de retard d'acceptation, le client ne répond pas à une demande écrite d'acceptation dans un délai raisonnable, nous sommes en droit de refuser l'exécution du contrat et de réclamer des dommages-intérêts pour inexécution. Dans ce cas, nous sommes en droit d'exiger soit un montant forfaitaire de 20 % du prix d'achat brut convenu à titre d'indemnisation pour le barrageâges ou d'exiger du client une indemnisation pour les dommages réellement subis. En cas de demande de dommages-intérêts forfaitaires, l'acheteur est en droit de prouver que nous n'avons subi qu'un préjudice moindre.

4.8 Si les conditions du par. 4.6 sont remplis, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'objet de la vente est transféré au client à partir du moment où le client est en retard d'acceptation ou en retard du débiteur.

4.9 Les livraisons partielles et les prestations partielles sont autorisées, sauf si la livraison partielle ou la prestation partielle ne présente aucun intérêt pour le client.

5 Conditions d'expédition - transfert des risques

5.1 Dans la mesure où l'expédition n'est pas effectuée par nos propres véhicules, toutes les expéditions s'effectuent aux risques de l'acheteur, qui est également responsable de l'assurance des marchandises. Le transfert des risques a lieu au moment où nous remettons les marchandises au transporteur ou au client.

5.2 Les dommages visibles dus au transport doivent être réclamés par écrit immédiatement après l'acceptation de la marchandise, les dommages cachés dus au transport doivent être réclamés par écrit au plus tard auprès de nous ou du transporteur livreur dans les 7 jours suivant leur découverte.

5.3 En cas d'expédition par nos soins, nous nous réservons le droit de choisir l'itinéraire d'expédition et le mode d'expédition.

6 Responsabilité pour défauts

6.1 La période de garantie pour les acheteurs sera de 12 mois pour les articles nouvellement fabriqués ; elle commence à compter de la livraison des marchandises. Une garantie pour les articles usagés est exclue. Ces délais de prescription s'appliquent également à toutes les demandes de dommages-intérêts liées à un défaut.

6.2 L'acheteur est tenu d'inspecter la marchandise et de signaler les défauts conformément à l'article 377 du code de commerce allemand (HGB) ; si l'Acheteur ne respecte pas ces obligations, les conséquences juridiques qui y sont énoncées s'appliqueront.

6.3 Toutefois, le § 377 HGB s'applique également entre nous et le client si le client est au sens du § 14 BGB et que la commande est passée dans le cadre de l'exercice d'une activité commerciale ou professionnelle indépendante.

6.4 En outre, indépendamment du § 377 HGB, le client est tenu de nous signaler par écrit tout défaut évident dans un délai d'une semaine à compter de la réception de la marchandise ; dans le cas contraire, l'exercice du droit à la garantie est exclu. Une expédition dans les délais sera suffisante pour respecter le délai.

6.5 L'acheteur assume l'entière charge de la preuve pour toutes les conditions préalables à une réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la découverte du défaut et pour la ponctualité de la réclamation.

6.6 Il n'y aura pas de réclamation pour défauts en cas d'écart insignifiant par rapport à la qualité convenue ou d'altération insignifiante de l'utilisabilité.

6.7 En cas de défaut de la marchandise achetée dont nous sommes responsables, nous sommes en droit - contrairement à l'article 439 (1) du Code civil allemand (BGB) - à notre discrétion soit de remédier au défaut, soit de faire une livraison de remplacement. Les frais nécessaires à l'exécution ultérieure sont à la charge de l'Acheteur dans la mesure où ils sont augmentés par le fait que l'objet livré est acheminé vers un lieu autre que le siège social de l'Acheteur, à moins que le transfert ne soit conforme à l'usage auquel il est destiné. .

6.8 Si deux tentatives de réparation ou de remplacement échouent, l'acheteur a le droit, à son choix, de résilier le contrat ou d'exiger une réduction correspondante du prix d'achat. D'autres réclamations de l'acheteur sont exclues. Ceci s'applique en particulier aux demandes de dommages-intérêts de l'acheteur. La garantie ne couvre pas l'usure naturelle ni les dommages provoqués soit par une mauvaise manipulation, soit par un mauvais montage, soit par une mise en service imputable à l'Acheteur ou à des tiers.

6.9 Les réclamations ne peuvent être acceptées si les marchandises sont de deuxième choix, des articles spéciaux ou des marchandises marquées comme utilisées et si l'utilisabilité des marchandises n'est pas altérée de manière décisive. Les défauts pris en compte au moment de l’achat ne peuvent faire l’objet d’une réclamation. Les réclamations dues à des défauts inévitables selon l'état de la technique ne constituent pas des défauts, car la cause n'est ni matérielle ni liée à la production. Il en va de même pour les différences mineures en matière de qualité, de poids, de taille, d'épaisseur, de largeur, de finition, de motif et de couleur, dans la mesure où celles-ci sont autorisées sur la base de normes en vigueur.

6.10 Dans la mesure où l'acheteur fait valoir des droits découlant des dispositions de recours des §§ 478, 479 BGB, nous excluons toute responsabilité pour les dommages.

7 Autre responsabilité

7.1 Conformément aux dispositions légales, nous sommes responsables en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave d'un représentant ou d'un auxiliaire d'exécution. Dans le cas contraire, nous ne serons responsables, en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, qu'en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en cas de violation fautive d'obligations contractuelles importantes. Toutefois, le droit à des dommages-intérêts pour violation d'obligations contractuelles essentielles est limité aux dommages prévisibles et typiques du contrat. Notre responsabilitéy - quel que soit le fondement juridique - est également limité en cas de négligence grave aux dommages prévisibles typiques du contrat.

7.2 Toutefois, la responsabilité pour les dommages causés par l'objet livré aux biens juridiques du client, par ex. les dommages à d'autres biens sont totalement exclus. Ceci ne s'applique pas en cas d'intention ou de négligence grave ou en cas de responsabilité pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

7.3 Les dispositions des clauses 7.1. et 7.2. ci-dessus s'appliquent aux dommages additionnels à l'exécution et aux dommages tenant lieu d'exécution, quel que soit le fondement juridique, en particulier en raison de défauts, de manquement aux obligations découlant de l'obligation contractuelle ou d'un délit. Elles s'appliquent également aux demandes de remboursement de dépenses inutiles.

8 GARANTIE

La période de garantie des biens livrés et/ou des services rendus par LACOS est de douze (12) mois. La période de garantie commence le jour de la livraison. LACOS n'est responsable que des défauts dont LACOS a été informé pendant la période de garantie et pour lesquels le client peut prouver qu'ils se sont produits pendant la période de garantie et sont la conséquence directe d'un défaut de fabrication et/ou de l'utilisation de matériel défectueux. LACOS est uniquement tenu de remplacer ou de réparer gratuitement le produit défectueux. Le choix sera à la discrétion de LACOS. Tous les frais, y compris les frais de transport, occasionnés par la réparation ou le remplacement sur place sont à la charge de LACOS. Avant de confier des travaux de réparation, de remplacement ou de maintenance à des tiers, le client doit toujours exiger l'accord écrit exprès de LACOS. Dans le cas contraire, la garantie sera annulée. Les défauts causés par l'usure normale, une mauvaise manipulation, un entretien inapproprié ou incorrect ou des réparations/remplacements par des tiers ou des circonstances similaires sont exclus de la garantie.

9 Réserve de propriété

9.1 Nous conservons la propriété de l'objet de la vente jusqu'à réception du paiement de la créance résultant de la livraison spécifique (en cas de paiement par chèque ou lettre de change jusqu'au remboursement) (simple réserve de propriété). En cas de manquement du client à ses obligations, notamment en cas de retard de paiement, nous sommes en droit, même sans fixer de délai, d'exiger la restitution de l'objet livré et/ou de résilier le contrat. Dans de tels cas, le client est tenu de restituer la marchandise sans délai. Notre demande de restitution de l'objet livré ne constitue pas une déclaration de résiliation, sauf si cela est expressément déclaré.

9.2 En outre, nous acceptons une sûreté pour toutes les autres marchandises livrées par nos soins et déjà payées en raison de toutes les créances résultant de la relation commerciale. La remise de la marchandise est remplacée par le fait que le client a droit à la possession gratuite de la marchandise (droit de possession constitutif).

9.3 L'acheteur est tenu de traiter les marchandises achetées avec soin. Il est notamment tenu de les assurer suffisamment à ses frais contre l'incendie, l'eau et le vol à la valeur de remplacement.

9.4 En cas de saisies et autres interventions, l'acheteur doit nous en informer sans délai par écrit afin que nous puissions intenter une action en justice conformément au § 771 du code de procédure civile allemand (ZPO). Dans la mesure où le tiers est en mesure de rembourser les frais judiciaires et extrajudiciaires d'une action conformément au § 771 ZPO, l'acheteur est responsable du préjudice subi par nous.

9.5 Le client a le droit de revendre les marchandises achetées dans le cadre d'une activité commerciale normale ; cependant, il nous cède par la présente toutes les créances à hauteur du montant final de la facture (TVA incluse) de notre créance résultant d'une revente contre ses clients ou des tiers, que les marchandises achetées aient été revendues sans ou après traitement. La cession a pour but de garantir toutes nos créances contre l'acheteur, dans la mesure où la créance n'est pas garantie par une simple réserve de propriété conformément au chiffre 9.1.
est sécurisé. L'acheteur reste autorisé à recouvrer cette créance même après la cession. Notre pouvoir de recouvrer nous-mêmes la créance reste inchangé. Nous nous engageons toutefois à ne pas recouvrer cette créance tant que le client remplit ses obligations de paiement sur les fonds encaissés, n'est pas en retard de paiement et, en particulier, tant qu'aucune demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité n'a été déposée ou qu'aucun paiement n'a été déposé. n'ont pas été suspendus. Si tel est le cas, nous pouvons toutefois exiger que le client divulgue aux débiteurs les créances qui nous ont été cédées, fournisse toutes les informations nécessaires au recouvrement, remette les documents associés et informe les débiteurs (tiers) de la cession. En outre, le client nous autorise d'ores et déjà à informer les débiteurs du transfert de créances en son nom et pour son compte.

9.6 La transformation ou la transformation de l'objet de la vente par le client doit toujours être effectuéeréalisé en notre nom. Si l'objet de vente est transformé avec d'autres objets ne nous appartenant pas, nous acquérons la copropriété du nouvel objet au prorata de la valeur de l'objet de vente (montant final de la facture, TVA incluse) par rapport aux autres objets transformés. au moment du traitement. Pour le reste, il en va de même pour la chose créée par transformation que pour la chose achetée livrée sous réserve de propriété.

9.7 L'acheteur nous cède également les créances visant à garantir nos créances à son encontre qui naissent contre un tiers en raison du rattachement de l'objet de la vente à un terrain.

9.8 Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à la demande du client dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse les créances à garantir de plus de 20 % ; le choix des garanties à libérer nous incombe.

10 Conditions supplémentaires pour les travaux de montage et de réparation

10.1 La base de tous les travaux d'installation que nous devons effectuer doit être les dessins d'exécution.
dessins approuvés par l’acheteur. Les travaux de montage doivent être remis propres. Le nettoyage fin sera à la charge du constructeur ou du client.

10.2 En cas de tolérances dimensionnelles non conformes aux prescriptions VOB ou DIN, des frais généraux doivent être facturés pour les travaux supplémentaires effectués. Les frais seront facturés sur une base horaire selon nos tarifs horaires en vigueur à ce moment-là. Toutes les prestations supplémentaires à rendre ou dépenses supplémentaires, telles que travaux d'adaptation, raccordements spéciaux au plafond et aux murs, etc., seront facturées séparément. Les frais dus à des obstructions causées par d'autres artisans, à des reports de pose, etc., seront facturés en fonction du temps passé.


11 Droit applicable
Les relations contractuelles auxquelles s'appliquent les présentes conditions générales de vente et de livraison sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne - les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats.


12 For juridique - Lieu d'exécution

12.1 Pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle, si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent de notre siège social ou, à notre choix, la chambre de Le tribunal de grande instance de notre siège social est compétent. Nous sommes toutefois également en droit de poursuivre le client devant le tribunal compétent de son siège social ou de son domicile.

12.2 Sauf indication contraire dans la confirmation de commande, notre siège social est le lieu d'exécution.

13 Protection des données
Par la conclusion du contrat, le client déclare son accord avec le fait que LACOS GmbH stocke, traite et utilise les données personnelles saisies par le client afin d'exécuter la commande. Dans la mesure où le client a expliqué son accord sur le formulaire de commande, LACOS GmbH est également en droit de transmettre ces données, si elles peuvent être transmises conformément aux dispositions légales, à d'autres sociétés de LACOS GmbH, afin d'envoyer occasionnellement des informations au client. sur d'autres produits et services qui pourraient être intéressants à cet égard. Le client a le droit d'exiger des informations sur l'étendue et la finalité du traitement des données et la désignation d'autres destinataires des données, de s'opposer à l'utilisation ou à la transmission de ses données à des fins publicitaires (indicateur de blocage) ainsi que d'exiger des informations, une rectification, un blocage. ou la suppression de ses données personnelles stockées.


14 Champ d'application
Les conditions de vente et de livraison précédentes sont valables à compter du 1er mai 2005.
LACOS GmbH

Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible sur ec.europa.eu/odr.
Nous sommes disposés à participer aux procédures de règlement des litiges devant les conseils d’arbitrage des consommateurs.

Conditions générales - Forfait Télématique


Dernière mise à jour : 26.5. 2020

AVIS IMPORTANT

VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT :

COMMANDEZ, PAYEZ OU UTILISEZ LE FORFAIT TÉLÉMATIQUE LACOS COMPRENANT LE PORTAIL DE TÉLÉMÉTRIE (QUI VOUS EST SOUS LICENCE ET NÉCESSITE UN ABONNEMENT) ET LES APPAREILS TÉLÉMATIQUES [NP1] OU.

CES TERMES ET CONDITIONS CONTIENNENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES SUR VOS DROITS, TOUT RECOURS ET EXCLUSIONS DE NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS. VEUILLEZ PRÊTER UNE ATTENTION PARTICULIÈRE À L'AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES SUR LE SITE WEB DE LACOS AINSI QUE À LA CLAUSE 11 « NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS ».

L'UTILISATION DU FORFAIT LACOS TELEMATICS [DSB2] IMPLIQUE VOTRE ACCEPTATION DE CES TERMES ET CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES TERMES ET CONDITIONS, VOUS NE POUVEZ PAS : i) FOURNIR L'APPAREIL TÉLÉMATIQUE, ii) ACCORDER LA LICENCE D'UTILISATION DU PORTAIL DE TÉLÉCOMMÈTRE, ET iii) UTILISER OU ACCÉDER À L'ABONNEMENT.

VOUS COMPRENEZ QU'EN ACCEPTANT CES TERMES ET CONDITIONS, VOUS ÊTES LÉGALEMENT LIÉ PAR ELLES.

1 OBJET DU FORFAIT TÉLÉMATIQUE

1.1 Le package télématique LACOS se compose d'un ou plusieurs télémadispositifs tics pouvant être connectés à un portail de télémétrie pour la gestion des véhicules et des flottes après avoir été connectés à des véhicules ou des machines agricoles. Le portail de télémétrie peut être utilisé pour géolocaliser les véhicules qui lui sont affectés et pour effectuer des évaluations complémentaires, en partie configurables, de certaines données d'exploitation des véhicules. À ces fins, les véhicules connectés au portail de télémétrie envoient à LACOS les données d'exploitation, de localisation et de contrôle (« données de télémétrie ») collectées au cours du processus.

1.2 Les présentes Conditions générales constituent un accord juridique entre vous et LACOS GmbH (« LACOS », « nous », « notre » ou « notre ») concernant :

1.2.1 une licence pour utiliser une application logicielle basée sur des données télématiques pour ordinateurs ou appareils mobiles connectés à Internet (« LC:FLEETNAV-web »), dont les fonctions vous sont fournies sous forme d'abonnement (« Abonnement »), comme ainsi que

1.2.2 la mise à disposition d'appareils télématiques séparés à connecter à vos véhicules pour l'acquisition des données de production via ISOBUS ou bus CAN et, selon la variante d'équipement, contenant en plus un module radio LTE (connectivité Internet) et un module GPS (récepteur pour géolocalisation) (dans chaque cas "composants du groupe de produits LC:TRACKER" ou également "composants de télémétrie").

ensemble appelés "LACOS Telematics Package".

Nous informons séparément sur www.lacos.de/datenschutz des données personnelles traitées avec l'utilisation du package télématique LACOS (« Avis de protection des données »).

1.3 La gamme complète de fonctionnalités de LC:FLEETNAV-web ne peut être utilisée que si le portail de télémétrie est connecté aux composants du groupe de produits LC:TRACKER.

1.4 L'octroi de la licence d'utilisation du portail de télémétrie doit être conforme aux présentes conditions générales de LACOS. Le portail de télémétrie ne fait pas l'objet d'un contrat d'achat.

1.5 Exigences de compatibilité : Pour utiliser LC:FLEETNAV-web, un ordinateur ou un appareil mobile approprié connecté à Internet avec un navigateur Web actuel (recommandation : Chrome, Firefox) et une bande passante disponible d'au moins 1 Mbit/s sont requis.

De plus, les fonctions du portail de télémétrie LC:FLEETNAV-web ne peuvent être utilisées que dans la mesure où un LC:TRACKER activé et connecté à votre véhicule peut fournir la connectivité Internet nécessaire à la transmission des données. Ceci n'est fourni que dans les zones où le fournisseur de réseau mobile que nous avons engagé dispose de la portée, de la capacité de réseau et de la réception requises. Les composants de télémétrie qui utilisent les informations de localisation de votre véhicule ne fonctionneront que si les signaux satellite GPS sont disponibles sans interférence à cet emplacement et sont compatibles avec le système électrique de votre véhicule. La collecte de données opérationnelles des autres composants de télémétrie doit être également compatible avec les machines ou les véhicules que vous envisagez de connecter. Vous êtes tenu de vous assurer de l'existence d'une compatibilité suffisante avant de conclure le contrat avec nous. Une garantie pour la compatibilité des composants de télémétrie ne peut être prise en charge par LACOS que si elle a été informée expressément et par écrit de la compatibilité correspondante. Pour les erreurs et/ou dommages dus à une aptitude à l'emploi manquante, LACOS ne prend pas en charge l'adhésion.

1.6 Ces conditions commerciales s'appliquent aux entrepreneurs, aux personnes morales de droit public et aux biens spéciaux de droit public au sens du § 310 exp. 1 BGB sur l'utilisation des services liés au paquet télématique. Les entrepreneurs au sens des présentes conditions générales sont des personnes physiques ou morales ou des sociétés de personnes ayant la capacité juridique qui agissent dans l'exercice de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante, article 14 (1) BGB. La version valable au moment de votre commande est déterminante. Les droits dont nous disposons conformément aux dispositions légales au-delà des présentes conditions générales restent inchangés.

2 PROTECTION DES DONNÉES

2.1 LACOS utilise les données collectées dans LC:FLEETNAV à ses propres fins à des fins de recherche et d'analyse dans le cadre de l'intérêt légitime d'améliorer les produits et services LACOS, de développer de nouvelles fonctions. L'utilisation à des fins de développement, de recherche et d'analyse est ainsi, dans la mesure du possible, pseudonymisée ou anonymisée pour des évaluations statistiques sous forme agrégée.

2.2 Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous pouvons collecter via les composants de télémétrie LACOS, sur la manière dont nous les traitons, à qui nous les divulguons et sur vos droits à cet égard, veuillez consulter notre avis de confidentialité.

2.3 Notre avis de protection des données est uniquement à des fins d'information et ne fait pas partie des présentes conditions générales. Il vous informe sur la manière dont nous et les destinataires désignés par nous traitons les données personnelles que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez via le portail de télémétrie LC:FLEETNAV ou des composants du groupe de produits LC:TRACKER.

2.4 Veuillez également noter les réglementations de la section 10.16 pour les traitements de données personnelles que LACOS effectue en votre nom en tant que sous-traitant.



3 MODIFICATION DE CES CONDITIONS D'UTILISATION

3.1 Les présentes Conditions Générales peuvent être mises à jour à tout moment, notamment pour répondre à l'évolution desloi ou à la lumière de nouveaux produits, services ou applications que nous pouvons proposer, ou pour toute autre raison. Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment par un avis de modification qui vous sera affiché la prochaine fois que vous lancerez LC:FLEETNAV-web, et vous devrez peut-être les lire et les accepter afin de continuer à utiliser les composants de télémétrie LACOS.

Si nous apportons des modifications à ces conditions générales, il vous sera peut-être demandé de confirmer votre acceptation des nouvelles conditions générales. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions générales, votre abonnement à LACOS sera suspendu et aucune autre donnée personnelle ne sera collectée et traitée. Vous aurez la possibilité de nous contacter pour nous demander de supprimer toute information imputable à vous ou aux vôtres que nous avons préalablement enregistrée de votre LC:TRACKER. Si vous n’acceptez ni ne refusez les Conditions Générales, votre abonnement se poursuivra pendant une courte période avant d’être suspendu.

3.2 En cas de changement vous affectant négativement, vous recevrez un préavis au moins 14 jours avant que ce changement n'entre en vigueur.

3.3 En ce qui concerne votre utilisation des composants de télémétrie LACOS, nous ne conserverons pas de copie de ces termes et conditions. Un lien vers la version actuelle des Conditions générales restera disponible via le portail de télémétrie Web LC:FLEETNAV.

4 PROPRIÉTÉ ET EXPLOITATION DU PORTAIL DE TÉLÉMÉTRIE LC:FLEETNAV-web


4.1 Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle sur LC:FLEETNAV-web et LC:TRACKER et sur tous les documents fournis par nous en relation avec ceux-ci ou leurs fonctions ou technologies prises en charge sont la propriété de nous ou de nos concédants de licence, que ces droits dans le LC : FLEETNAV-web vous est concédé sous licence (non vendu) et vous n'avez aucun droit sur ceux-ci autre que le droit d'utiliser LC:FLEETNAV-web, les documents ou la technologie conformément aux présentes Conditions.


4.2 Vous reconnaissez que vous n'avez pas le droit d'accéder au portail de télémétrie sous forme de code source.

5 CONCLUSION D'UN CONTRAT D'UTILISATION PAYANTE DU FORFAIT TÉLÉMATIQUE EN FORME D'ABONNEMENT

5.1 En commandant des composants de télémétrie individuels via notre formulaire en ligne sur www.lacos.eu, par écrit ou par téléphone, vous nous soumettez une offre de conclusion d'un contrat d'achat. Si nous n'acceptons pas une commande, nous vous en informerons par e-mail.

5.2 Le contrat d'achat n'est conclu qu'après que nous vous avons envoyé une confirmation de commande par e-mail et que vous l'avez confirmé par votre signature et nous l'avez renvoyée. Au moment de la réception de votre confirmation pour la souscription au forfait télématique LACOS

5.2.1 un contrat juridiquement contraignant est conclu entre vous et nous ; et

5.2.2 le forfait télématique LACOS est mis à votre disposition et votre abonnement démarre.

5.3 Les rémunérations à payer doivent être payées d'avance, dans chaque cas pour un an, conformément à la liste de prix en vigueur à ce moment-là. Font exception les rémunérations qui sont calculées à terme échu selon la liste de prix ou sous forme d'achats individuels. L'obligation de payer commence le premier jour du mois complet après que LACOS a mis la réalisation à disposition (« abonnement »).

5.4 Le prix à payer pour le package télématique LACOS ou, le cas échéant, individuellement pour certains composants du groupe de produits LC:TRACKER ou pour la rémunération des volumes de données fournis, est le prix qui leur a été soumis sous forme d'offre écrite. Les modes de paiement disponibles se trouvent dans l'offre.

5.5 En cas de retard de paiement, LACOS est en droit de fermer l'accès aux composants de télémétrie. Ils restent en outre tenus de payer les frais convenus sans aucune diminution.

Ils ne peuvent compenser les créances de paiement de LACOS qu'avec des créances incontestées, mûries ou valablement déterminées dans le cadre d'une procédure judiciaire. Le client n'a droit à un droit de rétention qu'en raison de créances issues de la même relation contractuelle.

5.6 LC:TRACKER et LC:FLEETNAV-web fonctionnent comme un package afin de pouvoir fournir la portée fonctionnelle de LC:FLEETNAV-web répertoriée à la clause 6. Afin d'utiliser ces fonctionnalités de votre abonnement, vous devez :

5.6.1 faire activer LC:TRACKER par nos soins ;

5.6.2 ou permettre à un revendeur ou partenaire de coopération agréé LACOS d'activer LC:TRACKER avec nous ;

5.6.3 connectez votre LC:TRACKER à vos véhicules selon nos instructions (vos véhicules doivent disposer d'un système électrique fonctionnel) ;

5.6.4 accéder à l'URL de notre portail de télémétrie LC:FLEETNAV-web sur votre appareil connecté à Internet, en utilisant les données de compte que vous avez reçues lors de l'achat d'un abonnement ;

5.6.5 lire et accepter les présentes conditions générales (pour le package télématique LACOS).

5.7 Vous ne pourrez pas accéder et utiliser toutes les fonctionnalités de LACOS à moins qu'un LC:TRACKER activé par nos soins n'ait été correctement installé dans votre véhicule et que votre compte soit lié à LC:FLEETNAV-web avec le LC:TRACKER installé dans votre véhicule. .

Selon l'étendue convenue du package télématique, LC:TRACKER peut également être utilisé sans le portail de télémétrie Web LC:FLEETNAV.

5.8 Vous pouvez utiliser le package de télémétrie LACOS jusqu'à un an après le début de votre abonnement ("Cdurée du contrat"), sauf si votre abonnement a été préalablement résilié par vous ou par nous conformément aux présentes conditions générales.

5.9 SAUF SI VOUS AVEZ VALABLEMENT RÉSILIÉ VOTRE ABONNEMENT AU PLUS TARD TROIS MOIS AVANT L'EXPIRATION DE LA DURÉE DU CONTRAT, VOTRE ABONNEMENT SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ PENDANT UNE AN SUPPLÉMENTAIRE APRÈS L'EXPIRATION DE LA DURÉE DU CONTRAT.

5.10 Nous pouvons vous envoyer un e-mail ou un autre avis avant le renouvellement automatique de l'abonnement conformément aux présentes Conditions pour vous informer que la durée de votre contrat prend fin. Veuillez suivre les instructions contenues dans l'e-mail ou contactez-nous si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit automatiquement renouvelé.

5.11 Les dispositions de l'article 10 s'appliqueront à compter de la date de fin de votre abonnement.

5.12 Vous acceptez d'utiliser le package de télémétrie LACOS conformément aux présentes conditions générales.

5.13 FONCTIONS DE BASE DES COMPOSANTS DE TÉLÉMÉTRIE LACOS

Les fonctions de base sont soumises à un accord individuel et peuvent être personnalisées par vous en partie configurées dans LC:FLEETNAV-web. Les fonctions de base comprennent :

5.13.1 Localisation du LC:TRACKER actif dans LC:FLEETNAV-web via GPS et enregistrement des temps passés, des distances et des itinéraires par activité définie du véhicule ou de la machine.

5.13.2 Géocartographie des zones ou d'autres emplacements pertinents via GPS pour la détection d'éventuelles activités prédéfinies de véhicules ou de machines ou, par ex. planification des voies

5.13.3 Collecte et traitement d'informations fixes sur le véhicule ou la machine [SH18].

5.13.4 Concept de rôle et de droits pouvant être stocké dans le portail de télémétrie pour une gestion indépendante des utilisateurs

5.13.5 Collecte et traitement des données opérationnelles du véhicule ou de la machine ou de ses utilisations, en fonction du type de machine et de l'étendue de la technologie des capteurs existante et de son intégration dans le LC:TRACKER

6LC:TRACEUR
 

6.1 Si vous avez besoin de remplacer le LC:TRACKER (par exemple en raison de la perte ou de l'endommagement de votre LC:TRACKER existant), tous les coûts spécifiques au LC:TRACKER (y compris les frais de livraison) vous seront communiqués par nous sur demande.

6.2 La date estimée de livraison du LC:TRACKER vous sera communiquée par nos soins lors du processus de commande.

6.3 Si la fourniture et/ou l'installation convenue séparément du LC:TRACKER est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous en informerons dès que possible et prendrons des mesures pour minimiser l'impact du retard. Si nous le faisons, nous ne serons pas responsables de tout retard causé par l'événement.

6.4 En cas de retard dans la livraison de l'installation convenue séparément du LC:TRACKER, vous avez le droit d'exercer vos droits légaux.

6.5 Vous êtes propriétaire du LC:TRACKER dès réception du paiement éventuellement dû.

6.6 Des mises à jour ou des modifications du LC:TRACKER peuvent être nécessaires de notre part (notamment mise à jour du firmware ou remplacement du LC:TRACKER) afin de :

6.6.1 se conformer aux modifications des lois et exigences réglementaires pertinentes ; et

6.6.2 apporter des ajustements et améliorations techniques mineurs, par exemple liés aux menaces de sécurité.

Vous acceptez que LACOS puisse modifier ou mettre à jour à distance ces mises à jour ou changements apportés au LC:TRACKER ou, le cas échéant, à d'autres composants de télémétrie LACOS de votre véhicule sans autre préavis ni consentement.

7 UTILISATION APPROPRIÉE ET RESTRICTIONS DE LICENCE.

7.1 Vous acceptez :

7.1.1 Ne pas copier les composants de télémétrie LACOS, sauf si cela est nécessaire à des fins de sécurisation des données ou de sécurité opérationnelle ;

7.1.2 ne pas louer, accorder en sous-licence, prêter, traduire, combiner, adapter, altérer ou modifier les composants de télémétrie LACOS ;

7.1.3 ne pas apporter de changements ou de modifications aux composants de télémétrie LACOS ou permettre aux composants de télémétrie LACOS dans leur ensemble ou à des parties de ceux-ci d'être combinés ou intégrés dans d'autres programmes ; et

7.1.4 ne pas désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées basées sur tout ou partie des composants de télémétrie LACOS ;

sauf si nous en avons convenu séparément et expressément autrement avec vous.

7.2 Vous n'avez pas droit à :

7.2.1 utiliser les composants de télémétrie LACOS ou l'une de leurs fonctions de manière illégale, à des fins illégales ou d'une manière incompatible avec les présentes conditions générales, ou pour agir de manière frauduleuse ou trompeuse, par exemple en piratant ou en introduisant du code malveillant. , y compris les virus ou les données nuisibles dans les composants de télémétrie, LC:TRACKER ou tout autre système d'exploitation utilisé pour accéder aux composants de télémétrie LACOS ;

7.2.2 enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tout tiers en ce qui concerne l'utilisation des composants de télémétrie LACOS ou l'une de leurs fonctions ;

7.2.3 transmettre du matériel diffamatoire, offensant ou autrement répréhensible en relation avec votre utilisation du site Web LC:FLEETNAV ou de l'une de ses fonctionnalités ;

7.2.4 utiliser les composants de télémétrie LACOS ou l'une de leurs fonctionnalités d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, gêner ou altérer nos systèmes ou notre sécurité ou interférer avec d'autres utilisateurs ; et

7.2.5 collecter des informations ou capturer des données à partir des zones individuelles des composants de télémétrie LACOS ou de nos autres systèmes, ou tenter de déchiffrer les transmissions vers ou depuis le(s) serveur(s) exécutant les composants de télémétrie LACOS.


8 GARANTIE LIMITÉE

8.1 Nous garantissons pendant la durée du présent Contrat que LC:FLEETNAV-web :

8.1.1, lorsqu'il est correctement utilisé dans un navigateur Web pour lequel il a été conçu (voir la section 1.5), sera compatible avec le LC:TRACKER correctement installé dans votre véhicule ; et

8.1.2 peut être exploité en substance conformément aux fonctions de base décrites dans les présentes Conditions générales.

8.2 Cette garantie s'ajoute à vos droits concernant le logiciel défectueux ou non conforme à sa description.

8.3 Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que le site Web LC:FLEETNAV est exempt de virus, d'interférences, de piratage, de dommages ou de toute autre interférence liée à la sécurité.

8.4 En cas de problèmes liés aux performances affectant le LC:FLEETNAV-web, nous prendrons des mesures raisonnables pour limiter ces problèmes et rétablir l'accès au LC:FLEETNAV-web dès que possible.

8.5 Si le LC:FLEETNAV-web présente un défaut ou une erreur qui vous empêche d'utiliser votre abonnement, nous tenterons de le corriger. Si le LC:TRACKER présente un défaut ou une erreur (non provoquée par vous) qui vous empêche d'utiliser votre abonnement, veuillez nous contacter afin que nous puissions corriger l'erreur et/ou vous fournir un remplacement approprié.

9 RETRAIT ET REMBOURSEMENT

Vos droits en matière de résiliation du contrat


9.1 Si vous passez une commande d'un forfait télématique LACOS chez nous, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours à compter de la date de votre commande sans donner de motif. Pour exercer votre droit de rétractation, contactez le service client de LACOS.

9.2 Si vous avez annulé une commande conformément à la clause 10.1, nous vous rembourserons tout paiement que vous avez effectué dans le cadre de la commande. Les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement que celui utilisé pour payer la commande.

9.3 Vous pourrez également révoquer votre forfait télématique LACOS au-delà de la période de 14 jours spécifiée à la section 10.1 en contactant le service client de LACOS. Cependant, les remboursements ne sont disponibles que si vous disposez d'un droit légal de résilier votre abonnement (par exemple, si nous n'avons pas fourni le package télématique LACOS conformément aux présentes Conditions) et que rien dans ces Conditions n'affecte votre droit légal, également appelé " droits statutaires ».

9.4 Si un LC:TRACKER a été installé dans votre Véhicule et que vous souhaitez résilier votre abonnement avant la fin de la Durée du Contrat, vous devez déconnecter le LC:TRACKER de votre Véhicule, sinon pendant la période pendant laquelle le LC:TRACKER est connecté à votre Véhicule, certaines données personnelles peuvent continuer à être reçues par LACOS ainsi que par des tiers associés conformément aux dispositions de l'Avis de confidentialité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que LC:TRACKER est déconnecté lors de la résiliation de votre abonnement, quelle que soit la manière dont cette résiliation s'est produite. Vous reconnaissez que LC:TRACKER ne fournira aucune fonctionnalité une fois votre abonnement résilié.

NOS DROITS D'ANNULATION

9.5 Le cas échéant, nous vous informerons par écrit de notre intention de cesser de fournir le package LACOSTelematics avant la fin de la durée du contrat. Nous vous informerons en conséquence au moins 30 jours avant la résiliation prévue de votre abonnement et rembourserons tous les montants que vous avez payés d'avance pour les périodes comprises entre la date de résiliation de votre abonnement et l'expiration de la durée du contrat (le cas échéant), périodes pendant lesquelles le Le package télématique LACOS ne sera pas disponible.

9.6 Nous pouvons résilier votre forfait télématique LACOS et vos droits découlant des présentes conditions générales à tout moment et sans aucun droit à un remboursement en vous envoyant un préavis écrit si :

9.6.1 Vous enfreignez gravement les présentes Conditions générales à tout moment ;

9.6.2 vous nous fournissez de fausses informations ou cachez des informations importantes relatives à votre utilisation du package télématique LACOS ;

9.6.3 vous violez nos droits ou les droits de tiers sur le site Web LC:FLEETNAV ou LC:TRACKER ; ou

9.6.4 vous tentez de nous frauder ou de vous comporter de manière malhonnête envers nous.

9.7 Dans le cas où LC:TRACKER provoque des dysfonctionnements de votre véhicule, ou si nous avons des raisons de croire que le portail de télémétrie constitue une menace pour votre sécurité et/ou celle de LACOS, nous pouvons désinstaller ou désactiver les composants de télémétrie, le cas échéant. , et vous informera rapidement d'une solution. Cela n’affectera pas vos droits statutaires.

9.8 Si nous mettons fin à vos droits découlant des présentes Conditions générales en raison d'une violation grave de ces Conditions générales commise par vous, vous devrez cesser d'utiliser le package télématique LACOS et nous pourrons retirer votre accès au LC:FLEETNAV-web. le cas échéant. Veuillez noter qu'en cas de manquement très grave de votre part aux présentes Conditions Générales, LACOS peut bloquer définitivement votre accès au Portail de Télémétrie et vous retirer de manière générale votre accès à celui-ci.

9.9 VOS RESPONSABILITÉS

9.10 Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour votre accès au site Web LC:FLEETNAV, y compris la connexion Internet et l'accès àun terminal doté d'un navigateur Web pour accéder au portail de télémétrie.

Vos responsabilités lors de la vente de votre véhicule

9.11 Si vous vendez votre véhicule, vous devez déconnecter le LC:TRACKER de votre véhicule avant la vente de votre véhicule.

9.12 Si vous souhaitez vendre le LC:TRACKER, vous devez nous en informer à temps. Ce n'est qu'alors que LACOS pourra garantir que les données de télémétrie tierces ne sont pas collectées et mises à disposition dans votre compte.

9.13 Vous pouvez déconnecter le LC:TRACKER de votre véhicule de manière autonome, à tout moment et gratuitement.

9.14 Nous mettrons immédiatement fin à votre abonnement, ce qui désactivera le package télématique LACOS, si vous ne parvenez pas à déconnecter le LC:TRACKER de votre véhicule avant de vendre votre véhicule.

9.15 Si nous suspendons votre abonnement LACOS conformément à la présente clause 10.13 mais que vous continuez à être propriétaire du véhicule connecté LACOS, vous aurez la possibilité de rétablir la connectivité conformément aux instructions qui vous ont été fournies au moment de la confirmation de commande ou après consultation avec nous.

9.16 Pour plus d'informations sur la manière dont vos données peuvent être traitées après l'annulation de votre abonnement, veuillez vous référer à notre Avis de confidentialité.

Vos responsabilités lors du traitement des données personnelles de tiers

9.17 Des données personnelles peuvent être traitées lorsque vous utilisez le package télématique LACOS, par exemple si vous gérez des véhicules conduits par d'autres personnes ou si vous utilisez des fonctions de collecte de données sur le temps de travail.

9.18 Dans la mesure où les personnes concernées par ce traitement de données se trouvent dans l'Espace économique européen et que ces données personnelles se trouvent dans votre sphère d'influence et de contrôle et que le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l'UE s'applique, vous (ou en tant que représentant d'un tiers en son nom) reconnaissent et acceptent, sauf accord contraire, que LACOS exploite le portail de télémétrie en tant que sous-traitant au sens de l'art. 4 n° 8 du RGPD pour vous en tant que responsable du traitement conformément à l'art. 4 n° 7 du RGPD.

9.19 L'accord de protection des données entre vous en tant que responsable en vertu de la loi sur la protection des données requis à cet égard conformément à l'art. 28 DSGVO est disponible en téléchargement ici, entre autres.

10 NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS

10.1 Les dispositions de responsabilité énoncées dans nos CGV s'appliquent.

10.2 Vos droits légaux ne sont pas affectés par ces termes et conditions.

11 ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

11.1 Nous ou l'un de nos fournisseurs tiers affiliés qui vous fournissons des composants télématiques LACOS ne serons pas responsables de tout échec ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations découlant des présentes Conditions générales causés par des événements indépendants de notre volonté. Cela s'applique notamment à :

11.1.1 la panne des réseaux de télécommunications publics ou privés ;

11.1.2 la défaillance des fonctions essentielles du LC:TRACKER due à l'absence de signal GPS ou de connexion Internet due à une panne des réseaux de télécommunication ou à la suite d'une collision grave qui a endommagé l'ensemble du LC:TRACKER ou un une partie de celui-ci, qu'aucune transmission d'informations à LC:FLEETNAV-web n'est possible ;

11.1.3 échec de LC:FLEETNAV-web à fournir les fonctionnalités énumérées à la clause 6 (comme l'échec de LC:FLEETNAV-web à vous informer que votre véhicule se trouve en dehors de la géolocalisation définie ou à fournir une analyse précise du trajet) en raison de : l'absence de signal GPS, l'absence de connexion internet, des conditions météorologiques défavorables ou à la suite d'une collision grave ayant endommagé tout ou partie de LC:TRACKER ou un système intermédiaire (y compris votre téléphone) de telle sorte que l'émission ou la réception de l'information n'est plus possible, soit en raison d'une panne des réseaux de télécommunication ou d'un autre événement correspondant (« Événement indépendant de notre volonté »).

11.2 En cas d'événement dont nous ne sommes pas responsables et qui affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions générales, les dispositions suivantes s'appliquent :

11.2.1 Nos obligations découlant des présentes Conditions générales seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé de la durée de l'événement indépendant de notre volonté ;

11.2.2 Nous ferons des efforts raisonnables pour trouver une solution permettant de remplir nos obligations découlant des présentes Conditions générales malgré la survenance d'un événement dont nous ne sommes pas responsables.

12 GÉNÉRAL

12.1 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales à une autre entité, mais un tel transfert n'affectera pas nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales.

12.2 Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions générales à une autre personne qu'avec notre consentement écrit.

12.3 Ces termes et conditions sont convenus entre vous et nous. L'application des présentes conditions générales par des tiers n'est pas autorisée.

12.4 Chaque paragraphe des présentes Conditions générales entre en vigueur indépendamment des autres. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'une de ces conditions générales n'est pas légale ou exécutoire, le resteLes paragraphes concernés resteront pleinement en vigueur et de plein effet.

12.5 Si nous ne parvenons pas à insister sur l'exécution par vous de l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions ou si nous échouons ou tardons à faire valoir nos droits à votre encontre, cela ne sera pas considéré comme une renonciation à nos droits à votre encontre ou une libération de ces obligations. Si nous tolérons un défaut de votre part, nous le ferons par écrit ; Toutefois, cela ne signifie pas que nous tolérerons automatiquement tous les défauts futurs.

12.6 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement, à l'exclusion du droit international privé (DPI) et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Ceci s'applique également aux livraisons à l'étranger.

12.7 Dans la mesure où la loi le permet, le for exclusif pour tous les litiges est le siège social de LACOS.